ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

в Обществе с ограниченной ответственностью «ХОФФМАНН РУС»

г. Ростов-на-Дону

Дата вступления в силу: «___» ______________ 20__ г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки и защиты персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «ХОФФМАНН РУС» (далее — Оператор) для защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Сведения об Операторе:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ХОФФМАНН РУС»
Сокращённое наименование: ООО «ХОФФМАНН РУС»
ИНН: 6168126036
КПП: 616801001
ОГРН: 1266100002398
Адрес: 344103, Российская Федерация, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского, 54г, офис 207
Адрес сайта: https://hoffmann-rus.store
Телефон: +7 (966) 206-70-67
Электронная почта для обращений: [указать e-mail]

1.3. Оператор включён в Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, ведение которого осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Регистрационный номер в Реестре: ___ [указать номер из выписки].

1.4. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от субъектов персональных данных при использовании ими сайта https://hoffmann-rus.store (далее — Сайт) и/или взаимодействии с Оператором иными способами.

1.5. Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае изменения действующего законодательства Российской Федерации в области персональных данных. Действующая редакция Политики постоянно доступна для ознакомления на Сайте по адресу: https://hoffmann-rus.store/privacy-policy/.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются понятия, установленные статьёй 3 ФЗ-152, в частности:

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «ХОФФМАНН РУС».
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих правовых основаниях:

Конституция Российской Федерации;
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Налоговый кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
Устав ООО «ХОФФМАНН РУС»;
согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные субъектов в следующих целях:

а) заключение, исполнение, изменение и расторжение договоров поставки товаров;

б) оформление, обработка и выполнение заказов, размещённых через Сайт, в том числе подготовка и выставление договоров-счетов, накладных, актов и иных документов первичного учёта;

в) идентификация субъекта в качестве покупателя при оформлении заказа;

г) информирование субъекта о статусе его заказа, осуществление обратной связи по вопросам обработки заказов;

д) организация доставки товаров покупателю;

е) ведение бухгалтерского и налогового учёта в соответствии с законодательством Российской Федерации;

ж) рассмотрение обращений, заявлений и претензий субъектов персональных данных;

з) обеспечение исполнения обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации (включая обязательства налогоплательщика, обязательства по хранению первичной документации, обязательства перед контрагентами);

и) сбор статистической информации о посещаемости Сайта в обезличенной форме.

5. Категории субъектов персональных данных и состав обрабатываемых данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

покупатели — физические лица (включая лиц, действующих от имени юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — контрагентов;
посетители Сайта.

5.2. Состав обрабатываемых персональных данных:

а) при оформлении заказа на Сайте:

фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии);
адрес электронной почты;
номер контактного телефона;
наименование организации или индивидуального предпринимателя, от имени которого действует субъект;
идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
код причины постановки на учёт (КПП) — для юридических лиц;
юридический адрес организации;

б) при использовании Сайта в технических целях:

IP-адрес;
сведения о посещённых страницах, времени посещения, источнике перехода;
сведения о браузере и устройстве (тип устройства, разрешение экрана, операционная система, версия браузера);
иные обезличенные данные, собираемые автоматически средствами веб-аналитики.

5.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни), а также биометрические персональные данные.

5.4. Оператор не обрабатывает персональные данные несовершеннолетних. Сайт не предназначен для использования лицами младше 18 лет.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных ФЗ-152 и настоящей Политикой.

6.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств (на бумажных носителях).

6.3. Сбор персональных данных производится путём заполнения субъектом форм на Сайте, направления обращений по электронной почте, а также в ходе телефонных переговоров.

6.4. Локализация баз данных. В соответствии с частью 5 статьи 18 ФЗ-152 запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.5. Согласие на обработку персональных данных. Размещая на Сайте свои персональные данные путём оформления заказа, регистрации, направления сообщения через форму обратной связи или иным способом, субъект персональных данных подтверждает своё согласие на обработку Оператором указанных персональных данных в целях, перечисленных в разделе 4 настоящей Политики. Согласие может быть отозвано субъектом в порядке, установленном в разделе 9 настоящей Политики.

6.6. Сроки обработки и хранения персональных данных определяются исходя из целей обработки и в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации:

данные, связанные с исполнением договоров и первичными учётными документами, — в течение срока действия договора и не менее 5 (пяти) лет с момента окончания соответствующего отчётного периода (в соответствии с требованиями налогового законодательства и законодательства о бухгалтерском учёте);
иные данные — в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва субъектом согласия на обработку.

6.7. По достижении целей обработки или в случае отзыва субъектом согласия персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.8. Передача персональных данных третьим лицам. Оператор вправе передавать персональные данные субъекта третьим лицам в следующих случаях:

а) субъект персональных данных дал согласие на такую передачу;

б) передача необходима в рамках исполнения договора, заключённого с субъектом, или для совершения действий, предшествующих заключению договора (например, передача транспортной компании для организации доставки товара);

в) передача требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации (передача в уполномоченные государственные органы по их запросу).

6.9. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

6.10. Поручение обработки третьим лицам. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам с согласия субъекта персональных данных, на основании заключаемого с этими лицами договора, в котором определены цели, перечень действий с персональными данными, обязанности по соблюдению конфиденциальности и обеспечению безопасности персональных данных.

7. Использование файлов cookie и систем веб-аналитики

7.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве посетителя Сайта, — а также аналогичные технологии (web beacons, локальные хранилища) для следующих целей:

обеспечение работоспособности Сайта и его отдельных функций (включая корзину и оформление заказа);
сбор обезличенной статистики посещаемости;
анализ поведения посетителей с целью улучшения качества Сайта.

7.2. На Сайте используется система веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемая ООО «Яндекс» (юридический адрес: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Условия использования сервиса доступны по адресу: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/. Информация о собираемых сервисом данных и порядке их обработки размещена по адресу: https://yandex.ru/support/metrica/general/about.html.

7.3. Посетитель Сайта вправе в любой момент отключить файлы cookie в настройках своего браузера. Отключение файлов cookie может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.

7.4. Чтобы отказаться от учёта посещений Сайта сервисом «Яндекс.Метрика», посетитель может установить специальное расширение «Блокировщик Метрики», размещённое по адресу: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html.

8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

8.2. Организационные меры:

назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
утверждены локальные акты Оператора, регламентирующие порядок обработки и защиты персональных данных;
работники Оператора, осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства Российской Федерации и локальных актов Оператора в области обработки персональных данных;
осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям ФЗ-152.

8.3. Технические меры:

применение средств защиты информации;
разграничение прав доступа к информационным системам персональных данных;
использование защищённых каналов связи (HTTPS);
регулярное резервное копирование;
использование лицензионного программного обеспечения;
мониторинг попыток несанкционированного доступа.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Субъект персональных данных имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащую сведения, предусмотренные частью 7 статьи 14 ФЗ-152;
требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.2. Для реализации указанных прав субъект персональных данных направляет Оператору письменный запрос по адресу, указанному в пункте 1.2 настоящей Политики, либо на адрес электронной почты [указать e-mail]. Запрос должен содержать:

номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, иные подобные сведения), либо иные сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
подпись субъекта персональных данных или его представителя.

9.3. Оператор рассматривает поступивший запрос и предоставляет ответ в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней с момента его получения, либо иной срок, установленный законодательством Российской Федерации.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её утверждения Оператором и размещения на Сайте.

10.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

10.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Политикой, применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.

10.4. Контактные данные Оператора для обращений по вопросам обработки персональных данных:

Почтовый адрес: 344103, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского, 54г, офис 207.
Адрес электронной почты: [указать e-mail].
Телефон: +7 (966) 206-70-67.